IT-Fernwartung – schnelle Hilfe ohne Vor-Ort-Termin

Zuverlässige Hilfe direkt an Ihrem Rechner

Viele technische Probleme lassen sich schnell und sicher per Fernzugriff lösen.
Nach Terminvereinbarung unterstütze ich Sie direkt an Ihrem Computer – ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.

Der Zugriff erfolgt ausschließlich nach Ihrer Freigabe und kann jederzeit beendet werden.
Während der Fernwartung können Sie jeden Schritt auf Ihrem Bildschirm mitverfolgen.

So funktioniert die Fernwartung

1. Kontakt aufnehmen

Sie schildern Ihr Anliegen telefonisch oder per E-Mail.

2. Termin vereinbaren

Wir vereinbaren einen passenden Zeitpunkt für die Fernunterstützung.

3. Sichere Verbindung herstellen

Sie starten ein kleines Fernwartungsprogramm. Erst nach Ihrer Zustimmung erhalte ich Zugriff.

4. Problem lösen

Ich analysiere das Problem direkt auf Ihrem System und unterstütze Sie bei der Lösung.

Sicherheit & Transparenz

Zugriff nur mit Ihrer aktiven Freigabe

Verbindung jederzeit beendbar

Keine dauerhafte Installation

Abrechnung transparent nach Zeitaufwand

Kosten

Fernwartung ab 20 € je angefangene 15 Minuten.
Die Abrechnung erfolgt gemäß der Kostenübersicht.

Bei Fragen zur Fernwartung stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Aus Sicherheits- und Organisationsgründen erfolgt die Fernwartung ausschließlich nach Terminabsprache.