IT-Service und digitale Unterstützung – Leistungen im Überblick

IT-Service & PC-Reparaturen

Fehleranalyse, Reparatur und Wartung von PCs und Notebooks.
Unterstützung bei Software-, Hardware- und Systemproblemen – zuverlässig, verständlich und auf Augenhöhe.

Netzwerktechnik – für Privatkunden, kleine Unternehmen und IT‑Systemhäuser

Einrichtung, Konfiguration und Fehleranalyse von Netzwerken für Privathaushalte und kleine Unternehmen.
Unterstützung bei Router- und Switch-Konfiguration, WLAN, IP-Netzwerken und der Behebung von Verbindungsproblemen.

Zusätzlich unterstütze ich Unternehmen und IT‑Systemhäuser im Raum Offenburg – Freiburg – Basel bei kleineren Netzwerk- und Infrastrukturprojekten.
Der Schwerpunkt liegt auf praktischer Mitarbeit (Hands-on) im Bereich Switch-/Router-Konfiguration, LAN/WLAN-Setup, Segmentierung kleiner Netze sowie strukturierter Fehleranalyse.

Mit meinem CompTIA Network+ Zertifikat und meiner Vorbereitung auf den Cisco CCNA begleite ich Netzwerkaufgaben mit einem klaren Fokus auf saubere Dokumentation, verständliche Umsetzung und stabile Betriebsumgebungen.

Vor-Ort-Service & Fernwartung

Direkte Hilfe bei Ihnen vor Ort im Kinzigtal und Ortenaukreis sowie im Raum Freiburg im Breisgau – Basel oder per sicherer Fernwartung – ideal für schnelle Problemlösungen ohne lange Ausfallzeiten.

Vor-Ort-Termine biete ich hauptsächlich im Kinzigtal und Ortenaukreis an.
Für Netzwerk- und Infrastrukturprojekte unterstütze ich zudem Kunden in Süd-Baden und der Nordwestschweiz.

Viele Probleme lassen sich schnell und sicher per Fernzugriff lösen.
Nach Terminvereinbarung unterstütze ich Sie direkt an Ihrem Rechner – ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.

Der Zugriff erfolgt ausschließlich nach Ihrer Freigabe und kann jederzeit beendet werden.
Die Abrechnung erfolgt nach Zeitaufwand – mit transparenten Kosten ohne versteckte Gebühren.

Webservices & Webseitenbetreuung

Erstellung, Pflege und technische Betreuung von Webseiten.
Unterstützung bei kleineren Webprojekten, Anpassungen und laufender Wartung.

Website-Sicherheit

Umstellung klassischer CMS-Webseiten (z. B. WordPress) auf sichere, statische Websites – deutlich weniger Angriffsfläche, schnellere Ladezeiten und geringere Hosting-Kosten.
Ideal für Unternehmens- und Portfolioseiten mit selten wechselnden Inhalten.

Mehr dazu unter Website-Sicherheit.

Medien & Content-Aufbereitung

Fotografie, Videobearbeitung und Content-Aufbereitung für Webseiten und digitale Auftritte.
Technische Umsetzung und visuelle Inhalte können bei Bedarf aus einer Hand erfolgen.
Mehr erfahren: Bernhard Volkwein - Photography.

Wenn Sie Unterstützung bei einem konkreten IT-Problem benötigen, können Sie Ihr Anliegen gerne schildern.